Ultimo aggiornamento: 19.12.2024
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1. Informazioni che raccogliamo
Possiamo raccogliere i seguenti tipi di dati personali:
1.1. Informazioni fornite direttamente dall’utente
- Nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail: Richiesto per l’elaborazione degli ordini, la spedizione e l’assistenza clienti.
- Informazioni sul pagamento: Elaborati in modo sicuro attraverso processori di pagamento di terze parti. Non memorizziamo i dati della tua carta di credito.
1.2. Informazioni raccolte automaticamente
- Cookie e tecnologie di tracciamento: Raccolgono dati come gli indirizzi IP, il comportamento di navigazione e le informazioni sulla sessione per migliorare la tua esperienza.
- Informazioni sul dispositivo: Include dettagli come il tipo di browser, il sistema operativo e la fonte di riferimento.
1.3. Informazioni provenienti da terzi
- Piattaforme di social media: Se ti colleghi tramite piattaforme come Facebook o Google.
- Fornitori di servizi di spedizione: Aggiornamenti sullo stato dell’ordine e sulla consegna.
2. Come utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo i tuoi dati per i seguenti scopi:
- Evasione degli ordini: Elaborazione dei pagamenti, spedizione dei prodotti e invio delle conferme d’ordine.
- Assistenza clienti: Rispondere alle tue richieste e risolvere i problemi.
- Marketing: Invio di e-mail promozionali, newsletter o offerte (con il tuo consenso).
- Migliorare i nostri servizi: Analizzare il comportamento degli utenti per migliorare le prestazioni del sito web.
- Conformità legale: Garantire il rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili.
3. Condividere le tue informazioni
Condividiamo i tuoi dati solo se necessario:
3.1. Fornitori di servizi
- Società di spedizione: Nome, indirizzo e numero di telefono per la consegna dell’ordine.
- Processori di pagamento: Gestisci in modo sicuro le informazioni di pagamento.
3.2. Partner analitici e pubblicitari
- Google Analytics e Facebook Pixel: Traccia le prestazioni del sito web e il comportamento degli utenti per la pubblicità mirata.
- Altre applicazioni di tracciamento possono essere utilizzate per scopi analitici.
3.3. Requisiti legali
Potremmo divulgare i tuoi dati per adempiere a obblighi di legge o per proteggere i nostri diritti.
4. I cookie
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5. I tuoi diritti
A seconda del luogo in cui ti trovi, potresti avere i seguenti diritti:
- Accesso e portabilità : Richiedi una copia dei dati che ti riguardano.
- Correzione: Aggiorna o correggi le tue informazioni.
- Cancellazione: Richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali.
- Ritirare il consenso: Puoi revocare il consenso alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.
- Limitare il trattamento: Limitare l’utilizzo dei tuoi dati in determinate circostanze.
Per esercitare questi diritti, contattaci.
6. Sicurezza dei dati
Implementiamo solide misure per proteggere i tuoi dati, tra cui la crittografia e i server sicuri. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su internet è sicuro al 100%.
7. Conservazione dei dati
Conserviamo le tue informazioni per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy, a meno che la legge non richieda un periodo di conservazione più lungo.
8. Link di terze parti
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9. Utenti internazionali
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10. Modifiche alla presente Politica
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11. Contattaci
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